Voiptech

CRM
PROXIMITY MARKETING
MACHINE LEARNING
VIRTUAL PBX
UNIFIED COMMUNICATION
CLOUD
A SINGLE SOFTWARE
TO MANAGE
EVERYTHING

10

ANNI

DI ESPERIENZA

BENVENUTO!

IL SEGRETO

DEL NOSTRO PROGRESSO

Voiptech nasce come Software House di progettazione e sviluppo software nel settore delle telecomunicazioni e del networking. 
Sin dalla sua nascita nel 2010, l’obiettivo primario è stata la creazione di software ad elevato contenuto tecnologico. 
Il nostro approccio: Architetture software Enterprise.
Il nostro miglior alleato: il software open source e il cloud.
La continua attività di aggiornamento è tesa a creare «prodotti» scalabili, replicabili e facilmente adattabili alle richieste del mercato.
Crediamo in una Visione Industriale del Software: l’integrazione e la flessibilità sono gli unici valori che si possono mantenere nel tempo.

perchè voiptech?

obiettivo:

soddifazione dei clienti

Servizio completo di consulenza, progettazione e manutenzione nel settore del Networking, specifico per le trasmissioni voce su rete IP, con apparecchiature e piattaforme software progettato internamente in grado di gestire, controllare e amministrare ogni impianto in tempo reale. Il nostro obiettivo istituzionale è quello di proporci come interlocutore primario, offrendo alle aziende clienti, prodotti e servizi TOTALMENTE IN CLOUD ad elevato contenuto tecnologico.

Gestiamo un CRM specifico per il Proximity marketing, totalmente dedicato alla profilazione degli utenti con l’integrazione d’invio di notifiche e promozioni real time durante le visite in uno spazio fisico. Utilizzando un motore di raccomandazione incentiviamo l’acquisto online e in store attraverso l’analisi di dati. Sfruttando al massimo l’apporto del machine learning offriamo soluzioni su misura per ogni realtà aziendale.

 
risultati
anni
progetti
contratti
manutenzioni
COSA FACCIAMO

I NOSTRI MIGLIORI

PROGETTI

SUBDUED - OSIT
2012 Osit impresa spa, azienda leader nel settore Retail cresciuta negli anni fino a gestire ora quasi 100 negozi in tutto il mondo con il proprio marchio.
Progetto: Unificazione della la propria rete dati e fonia per migliorare le comunicazioni e i flussi d’informazione tra la sede centrale e le periferie. Ri-progettazione della rete interna con una rete di management. Progettazione della rete wifi multi SSID per i diversi servizi interni all'azienda. Installazione e gestione del centralino EasyPBX. Progettazione e configurazione dei servizi di fonia, dominio e VPN in cloud connessi a tutte le sedi aziendali inclusi i negozi.
SEDI AMMINISTATIVE GESTITE: 6
ARCHITETTURA SOFTWARE: Cluster geografico VMWare ESX
INFRASTRUTTURA FONIA: Circle PBX, gestione 300 interni, Unified Communications
ARCHITETTURA SOFTWARE: Cluster VMWare ESX, Ascom Unite, Ascom Manager
INFRASTRUTTURA NETWORKING: MPLS, VPN, RADIO LINK,VPN
CUSTOMIZZAZIONI INFRASTRUTTURA: Inter-connessione sedi, software gestionale
GOAL: Semplificazione delle infrastrutture e risparmio su traffico telefonico inter-sede, miglioramento delle comunicazioni multi-sede, controllo centralizzato dell’intera infrastruttura aziendale.
NOVAMONT
2012 Mater ByoPolimer è attiva nel settore BioTech. Attraverso l’integrazione tra chimica e agricoltura fornisce all’industria bio-polimeri per realizzare prodotti a basso impatto ambientale. Novamont è presente nel territorio italiano e internazionale con 8 stabilimenti produttivi e laboratori di ricerca.
Progetto: aggiornamento dell’infrastruttura telefonica e di telecomunicazioni presso la sede di Patrica (FR), principalmente per le chiamate tra centrale operativa e operatori attivi sugli impianti e gli uffici amministrativi e tecnici. La nuova infrastruttura ha mandato in pensione i vecchi sistemi radio (con relativa licenza di utilizzo) e aggiornamento di tutti i router e switch collegati attraverso dorsali in fibra ottica su tutto l’impianto. Inoltre sono stati integrati servizi di emergenza come Uomo a terra (Man-down) e Chiamata di Gruppo aumentando la sicurezza del personale che si trova a lavorare in aree di rischio.
SEDI GESTITE: 1
TECNOLOGIA DECT: ASCOM D81, ASCOM D63
INFRASTRUTTURA FONIA: Circle PBX, 150 interni, Unified Communications
ARCHITETTURA SOFTWARE: Cluster VMWare ESX, Ascom Unite, Ascom Manager
INFRASTRUTTURA NETWORKING: sistema di routing virtualizzato con protocollo VRRP in alta affidabilità, VPN
CUSTOMIZZAZIONI INFRASTRUTTURA: Login management per operatori sul campo e log manager per sistemi di auditing, Man Down e chiamata di gruppo gestita.
GOAL: Riduzione spesa tecnologia (da primario Telecom a Trunk VoIP), controllo centralizzato di tutto l’impianto telefonico, abbattimento cosi telefonici di manutenzione e licenze radio dell’80%.
BRANCACCIO
2018 Il Brancaccio è tradizionalmente considerato ‘Il Teatro di Roma’, caratterizzato da grandi flussi di spettatori, presenti sia per le attività di intrattenimento del Brancaccio stesso, che della Sala Umberto. Dispone di uno spazio polifunzionale, contiguo alla stessa struttura, adatto sia per performance teatrali, sia quale sala prove e sede ideale di presentazioni, manifestazioni e rassegne. Al secondo piano della struttura si trova il Brancaccino, sala di 105 posti, posizionata sopra l’entrata del “fratello maggiore” Brancaccio. La Sala Umberto, arteria del Brancaccio, è ormai una realtà consolidata nel panorama dei teatri romani, sia per quanto riguarda la qualità degli spettacoli sia in termini di grande affluenza di pubblico. Progetto: riprogettazione, manutenzione e gestione della rete in fibra ottica, per portare banda larga in tutte le sedi. Progettazione e configurazione dei servizi di fonia e dominio e VPN in cloud connessi a tutte le sedi aziendali inclusi i negozi. Progettazione, installazione e configurazione del Social WiFi per i clienti del teatro. Progettazione, installazione e configurazione delle reti WiFi interne per il personale degli ufficii e del teatro.Creazione delle VPN per gli accessi da remoto e la cooperazione del Teatro Umberto.
SEDI GESTITE: 4
ARCHITETTURA SOFTWARE: Sistema di Proximity Marketing Software in Cloud, integrato con tutti gli Access Point presenti nelle sedi (circa 40)
INFRASTRUTTURA NETWORKING: VLAN per segmentazione rete (Uffici, Visitatori, Staff Tecnico, Compagnie esterne), dorsali in fibra ottica tra switch
PROXIMITY MARKETING: WiFi e local marketing strutturati per attività di marketing e promozione finalizzate ad intercettare i potenziali clienti in un luogo preciso. Possibilità di inviare comunicazioni mirate e creazione di campagne marketing automatizzate.
CUSTOMIZZAZIONE INFRASTRUTTURA: CRM su misura per tracciare le attività dei contatti e gestire i profili di clienti acquisiti e potenziali, così da mettere a punto attività e strategie al fine di massimizzare i profitti sui clienti, cercando di comprenderne esigenze e aspettative.
GOAL: fornire, ai clienti/spettatori, tramite web e dispositivi mobile un’esperienza stimolante e di qualità, grazie alla tecnologia Proximity Marketing, aumentando l’integrazione tra il mondo fisico e quello digitale.
CIRCLE WIFI
Circle WiFi è una piattaforma software di Proximity Marketing progettata per erogare servizi Hot Spot WiFi, acquisire dati sulla propria clientela e generare campagne marketing profilate. Tutti i dati raccolti sono visualizzati in una dashboard di controllo: informazioni su visite, comunicazioni, tempistiche, spostamenti e comportamenti dei propri ospiti. Disporre sempre più di maggiori informazioni sulla propria clientela è un punto focale per conoscere e veicolare messaggi promozionali mirati e fidelizzare la propria cerchia di clienti.

PRINCIPALI VANTAGGI
  • Implementare Database aziendale con gli interessi ed i gusti dei clienti
  • Migliorare la User Experience e aumentare l’Engagement
  • Garantire una navigazione sicura grazie al Content Filtering integrato
  • Profilazione approfondita su base anagrafica, geografica ed analisi gusti e comportamenti.
  • Sviluppo di campagne Marketing mirate
CIRCLE CRM
Circle CRM è disegnato per gestire i processi di marketing e raggiungere gli obiettivi di vendita e gestione della propria clientela. Il software è altamente scalabile e personalizzabile, per consentire a qualsiasi tipologia di azienda di acquisire informazioni strategiche sui clienti, visualizzare opportunità di business con analisi predittiva, semplificare le operazioni e personalizzare il servizio clienti in base alla storia nota del cliente e alle precedenti interazioni con l’azienda. Circle CRM offre un supporto totale alle diverse attività aziendali, tra cui vendite, servizio clienti, marketing e business development, consentendo di memorizzare clienti, contatti, informazioni, lead e opportunità di vendita, aiutando così le aziende a rendere efficiente i vari processi interni e a migliorare la redditività.

PRINCIPALI VANTAGGI
  • Gestione avanzata dei contatti
  • Collaborazione tra i team
  • Gestione avanzata delle vendite
  • Aumento della soddisfazione e della fidelizzazione dei clienti
CIRCLE PBX
Una piattaforma software completa per la creazione dinamica di centralini virtuali (Virtual Pbx). Circle PBX è una piattaforma PaaS (Platform as a Service) e SaaS (Software as a service) dedicata agli operatori del settore (provider system integrator, e di installatori di impianti telefonici) che possono erogare il servizio di centralino ‘chiavi in mano’ (turn key) con il proprio marchio (White Label). Circle Pbx è un valido alleato per garantire la digital trasformation in corso, nel mondo delle telecomunicazioni su IP (VoIP) e della Unified Comunication: un software evoluto, sicuro e totalmente in Cloud. Una moderna interfaccia utente racchiude tutti i vantaggi di un software Carrier Grade, una suite di applicazioni avanzate e open API.

PRINCIPALI VANTAGGI
  • Distribuzione Linux dedicata in ambiente dedicato, virtuale e cloud (AWS Amazon, Google, OVH)
  • Installazione e configurazione personalizzabile
  • Abbattimento dei costi di installazione e manutenzione
  • Supporto remoto
  • Backup automatico e in Alta affidabilità (High Avalability)
  • Aggiornamento software automatico

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