IP-PBX

Niente giochi solo Telefonia

Gli IP-PBX - sono Server Telefonici disegnati specificamente per Enterprise, Call Center (CIC) e Medie Imprese che hanno necessità di una forte integrazione con tra informatica e telefonia.

La prima funzionalità è sicuramente l' utilizzo del Server come Centralino Aziendale (PBX- private branch exchange) che trasforma l' infrastruttura telefonica e informatica nella nuova generazione dei servizi PBX e introduce caratteristiche di comunicazione avanzate come controllo della chiamata dal desktop del PC o Unified Messagging, ACD, IVR avanzati, Fax Server.

La seconda particolarità è sicuramente la Computer Telephony Integration (CTI) con cui è possibile massimizare l' utilizzo di sistemi ERP/Quescom con la piattaforma telefonica.

Gli scenari diventano quindi : Aziende multisedi, Multinazionali, Call Center distribuiti o con teleworker, Enterpise, Società Immobiliari, Finanziarie, Assicurazioni o Banche.

Le nostre offerte

Piattaforma Windows : EIC-Enterprise Interaction Center ( ideale per sistemi di Call Center, o piattaforme Navision, Soft-People, Onyx, Microsoft Business Solutions Quescom, Gestionali nativi Windows per massimizzare l'integrazione CTI)

Piattaforma Unix/Linux : Enterprise iPBX (Sistemi distribuiti o Multi-Tenant Buildings)